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新京葡娱乐场388官网加强路队管理开展提升服务水平 车辆卫生清洁综合评比考核

2019-08-31 12:03:38| 发布者: 新葡萄京娱乐场手机版| 查看: 51


 

随着新京葡娱乐场388官网的不断发展壮大,车辆与人员的不断增加,如何提高队伍的竞争力、向心力、凝聚力使我们深刻认识到加强内部管理的紧迫性,自成立路队半年来,新京葡娱乐场388官网紧紧围绕年初公司提出的实行路队管理,提升服务水平、加强车辆卫生大整治的工作思路及2019年度全员安全生产责任考核制度及办法,结合各部门制定的岗位责任制,按照“统一领导,分步作战,路队负责制的原则”,由公交经理李志勇、书记朱磊带领各三个路队长及有关部门负责人,组成考核检查评比小组,在828日利用一天的时间对三个路队进行了首次服务质量水平、车辆卫生清洁、安全生产等项目检查考核评比活动。每个路队以随机抽取十辆车号进行综合检查考核评比的方式进行。通过最后综合评比结果进进奖优罚劣。本次进行抽号检查考核评比的三十台车辆中,有许多表现优秀的驾驶员和车辆值得表彰,他们能认真执行落实公司的各项规章制度及考核标准细则,在工作中起到了标杆带头作用,是广大驾驶员学习的榜样。

如:6077860车虽然是陈旧的蓝皮柴油车,司机赵林诚却能始终保持车体内外整洁,门窗、坐椅干净明亮。6183318车驾驶员王克强多年如一日,始终保持车厢内外洁净如新,车辆座椅、车内装饰亮条与车载垃圾桶明亮洁净。6090386车李军在本次抽检考核中,车厢内外卫生清洁干净,车辆门窗玻璃明亮,后置发动机没有污垢灰尘,并随车携带自己配置的方凳,方便车体卫生能全方位及时清理。 6188208车驾驶员王世在,能够积极利用发班前后空闲时间对车辆进行清理,时常保持车厢内外的整洁干净,并将车尾、车两侧的电池箱清理的一尘不染。

在此次考核评比检查中还有个别驾驶员与车辆没有引起足够重视,清洁不彻底,卫生不合格,并出现下滑现象。

如:车厢内监控摄像头布满灰尘、车辆玻璃未及时清理。车厢内空调网、天窗灰尘及污垢未清理彻底。车厢内吊环、扶手布满灰尘,未清洁彻底。车轮圈、发动机污泥、污垢未及时清洁。个别车辆驾驶室堆满垃圾脏乱差。针对这部分车辆公司将根据车辆卫生考核标准细则及岗位责任制进行通报并严肃处罚。

综合各路队卫生检査、服务投诉及抽检考核,8月份各路队考评扣分情况为:1路队扣25分、2路队扣70分、3路队扣35分。

新京葡娱乐场388官网将根据公司提出的加强路队管理,提升服务水平、强化车辆卫生大整治的工作思路及全员安全生产责任考核制度及办法,结合各部门制定的岗位责任制考核标准、车辆卫生考核标准及规范运营秩序提高服务质量标准加强内部管理,强化岗位职责,以每月、每季度对各路队进行综合评比、检查考核的方式,找出各路队管理工作中存在的不足与差距,奖优罚劣,充分调动各路队争先创优的积极性和各岗位人员的主观能动性,将内部管理提高到一个新台阶,使新京葡娱乐场388官网成为一个整体素质高、竞争力强、团结向上优秀团队。

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